Términos de Servicio

Al acceder o usar Kova Cloud (operado por EclipzeDev), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.

1. Descripción del servicio

Kova Cloud es una plataforma de bases de datos dedicadas que ofrece instancias de PostgreSQL, MongoDB, MySQL y Redis gestionadas por EclipzeDev. El servicio incluye aprovisionamiento, mantenimiento, backups y soporte técnico según el plan contratado.

2. Cuentas y responsabilidad

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
• Debes notificarnos inmediatamente si sospechas acceso no autorizado a tu cuenta.
• No puedes ceder o transferir tu cuenta a un tercero sin autorización escrita.

3. Uso aceptable

No puedes usar Kova Cloud para:

• Almacenar o transmitir contenido ilegal, malicioso o que viole derechos de terceros.
• Realizar ataques de denegación de servicio, escaneos de red o cualquier actividad que afecte a otros usuarios.
• Intentar acceder a instancias o datos de otros clientes.
• Revender el acceso al servicio sin acuerdo previo por escrito con EclipzeDev.

4. Facturación y pagos

Los planes se facturan mensualmente según las tarifas vigentes al momento de la contratación. Los pagos son gestionados directamente con el equipo de EclipzeDev. No realizamos reembolsos por períodos parciales, salvo a discreción del equipo en casos justificados.

5. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9% mensual. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Realizamos mantenimientos programados con previo aviso cuando es posible. EclipzeDev no se responsabiliza por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio fuera de nuestro control.

6. Terminación

Puedes cancelar tu servicio en cualquier momento notificándonos con al menos 3 días de anticipación. EclipzeDev se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos, con o sin previo aviso según la gravedad.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, EclipzeDev no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por el servicio en los últimos 3 meses.

8. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al ser publicados. El uso continuado del servicio constituye aceptación de los nuevos términos.